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NAIVSUPER POLICY

naivsuper uses CCNow as its Authorized Online Retailer.
All major Credit Cards and PayPal payments are accepted.
(You have the option to pay via PayPal when finalizing checkout.)

We respect your right to privacy. None of the information collected on this site will ever be shared, rented or sold with any outside parties.

All sales are final.

Order Conditions

Our following order conditions are applicable to your order at naivsuper and to all mutual business relations. By placing your order, you accept and agree to these conditions.

Orders and Pricing

Your order is subject to the actual and timely availability of ordered items. You will be informed immediately if ordered items are not available at present. Payments received for these items will be refunded.
For orders placed from EU-member states, the price as displayed on the website includes 19% value added tax. For deliveries to non EU-countries the price as displayed is the final consumer price.
All TMS offers are subject to confirmation.

Product descriptions and images

We attempt to be as accurate as possible in creating item descriptions and presentation images. However, we can not warrant that these descriptions are accurate, complete or free of errors. Especially colours of product images displayed on your screen may differ from the real product for technical reasons.

Refund policy

According to German and EU customer protection laws, you can return unused items within 14 days after reception or declare in writing (letter or e-mail) that you are willing to cancel the contract. If latter is the case, you are obliged to return received goods within 14 days after expressing your intention to do so.

In compliance with the above mentioned regulations, you have to return goods from an initial order of less than 40 EUR value at your own cost. For returned items from initial orders exceeding 40 EUR (value of all goods in that particular order) we will refund your shipment expenses. Please note that we only refund shipment expenses for a mode of dispatch of our choice, which usually is the least expensive. We do not accept packages or letters sent "carriage forward" as additional fees would apply.

In all cases of return you are asked to contact us prior to dispatching any items and discuss the matter with our service team. We will always try to find a solution that is best for all parties.

Data entry and Privacy policy

With placing your order, you confirm that all personal and payment data you have entered during the payment process is correct. If you send incorrect data, we reserve the right to charge you for our additional expenses, i.e. the loss of goods or additional shipping expenses. In cases of deliberate supply of wrong data (fake-orders) we reserve the right to take legal action against the initiator.

By placing your order you agree that we save and process your personal and payment data and your computers IP address to fulfil your order and collect related payments. You agree that we share data with other parties (i.e. postal service, payment service provider) for these purposes. If you enter credit card details, this data is directly collected by our partner CCNow. We do not gain access to credit card numbers at any time, which makes credit card payments especially secure.

We respect your privacy and will never share your data unless you agree to do so (as for the above mentioned purposes or i.e. by subscribing to our newsletter).

Applicable law and Disputes

For all disputes relating to your order or other mutual business relationship German law is applicable exclusively under exclusion of the "United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods - CISG". Mutually agreed place of jurisdiction for all disputes arising from your order or other mutual business relations is Berlin, Germany.

Modifiction and severability clause

We reserve the right to make changes to our site, policies, and these Conditions of Use at any time. If any of these conditions shall be deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of any remaining condition or an existing contract.

IMPORTANT NOTE CONCERNING THE ENGLISH VERSION

The original order conditions are set in German. This is a translation that tries to express the same legal terms and conditions in English. However, this text can never be legally exact. Therefore the German version of our Order and Sales Conditions applies in doubt and all legal disputes. Sorry for any inconveniences.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


Liefer- und Verkaufsbedingungen

Unsere nachstehenden allgemeinen Liefer- und Verkaufsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Mit Absendung deiner Bestellung erklärst du dich ausdrücklich mit dem Inhalt unserer Liefer- und Verkaufsbedingungen einverstanden.

Bestellungen, Preise und Eigentumsvorbehalt

Mit deiner Bestellung erklärst du verbindlich die entsprechende Ware erwerben zu wollen.

Deine Bestellung steht unter dem Vorbehalt der tatsächlichen und rechtzeitigen Warenverfügbarkeit. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich von uns informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen erstatten wir selbstverständlich zurück.

Beim Versand in Länder der Europäischen Union ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% in den im Online-Shop angezeigten Preisen enthalten. Bei Bestellungen aus Nicht-EU Ländern versteht sich der angezeigte Preis als Endpreis.

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Alle Angebote sind freibleibend.

Produktdarstellungen und Beschreibungen

Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung von Artikelbeschreibungen und Produktdarstellungen können wir leider nicht garantieren, dass diese Beschreibungen und Bilder richtig, vollständig und ohne Fehler sind. Besonders hinsichtlich der Farbgenauigkeit bei Produktdarstellungen kann es zu technisch bedingten Unterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Produkt kommen.

Wiederrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Du bist berechtigt deine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Nach Widerruf bist du nicht mehr an den Vertrag gebunden. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erklärt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Nach Ausübung des Widerrufs bist du zur Rücksendung der Ware auf eigene Kosten verpflichtet. Ab einem Warenwert von 40,00 Euro und darüber werden dir die Kosten für die Rücksendung gutgeschrieben. Die Bearbeitungsdauer für Guthaben-Rückerstattungen innerhalb der Europäischen Union beträgt etwa 20 Werktage. Da naivsuper die Rücksendung der Ware ab einem Warenbestellwert von 40,00 Euro übernimmt, muss vor Rücksendung der Ware eine Absprache mit naivsuper erfolgen. Unfrei gesandte Rücksendungen werden nicht angenommen. naivsuper behält sich für diesen Fall vor, den Versandweg zu bestimmen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für benutzte Waren. Dies gilt insbesondere für getragene oder gewaschene Textilien sowie entsiegelte Tonträger.

Gewährleistungsrechte

Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden die durch Pflichtverletzungen, insbesondere durch gelieferte Waren entstehen. Es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.

Dateneingabe und Datenschutz

Mit Absendung deiner Bestellung bestätigst du die Richtigkeit deiner im Einkaufsprozess eingegebenen persönlichen Daten. Bei falschen Angaben behalten wir uns vor für uns dadurch zusätzlich entstehende Kosten (z. B. zusätzliche Versandkosten) an dich weiterzugeben. Bei vorsätzlich falschen Angaben (z. B. Spaßbestellungen) behalten wir uns rechtliche Schritte gegen den Urheber einer solchen Bestellung ausdrücklich vor.

Wir speichern deine persönlichen Daten für eine schnelle und fehlerfreie EDV-Bearbeitung und Zahlungsabwicklung durch unsere Vertragspartner. Diese persönlichen Daten beinhalten die von dir gemachten Eingaben, deine Bestellung und die IP Adresse deines Computers. Eine Weitergabe an Dritte zu anderen als den vorstehend genannten Zwecken erfolgt nur mit deiner Zustimmung und nur für den Zweck, zu dem du einer Datenweitergabe zugestimmt hast. Letztere Zustimmung kannst du jederzeit wiederrufen.

Anwendbares Rechts und Gerichtsstand

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass du bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hast, oder dieser uns nicht bekannt ist und/oder du Kaufmann im Sinne des HGB bist, wird Berlin als Gerichtsstand vereinbart.

Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Liefer- und Verkaufsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese allgemeinen Liefer- und Verkaufbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam.



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